Date de dernière mise à jour : 01/02/2024
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1. Zones de Livraison :
Nous livrons nos produits dans les zones géographiques spécifiées lors du processus de commande. Veuillez vous assurer de fournir des informations de livraison précises pour garantir une livraison réussie.
2. Frais de Livraison :
Les frais de livraison sont calculés en euros lors du processus de commande en fonction de la destination et du poids des produits sélectionnés. Ces frais seront clairement indiqués avant la finalisation de la commande.
3. Délais de Livraison :
Nous nous engageons à livrer votre commande dans un délai de 8 à 12 jours ouvrables à compter de la date de confirmation de votre commande. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions logistiques. Certains produits ou certaines commandes peuvent néanmoins justifier un délai de livraison supérieur à 12 jours ouvrés sans excéder 45 jours ouvrés.
4. Suivi de la Livraison :
Un numéro de suivi sera fourni par courrier électronique dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez ainsi suivre l’avancement de votre livraison.
5. Réception de la Commande :
Il est de la responsabilité du Client ou d’un représentant désigné d’être présent à l’adresse de livraison pour recevoir la commande à la date convenue. En cas d’absence, des instructions spécifiques peuvent être fournies pour laisser le colis dans un endroit sécurisé.
6. Vérification de la Marchandise :
À réception de la commande, le Client est tenu de vérifier l’état des produits livrés. En cas de dommage apparent, le Client doit en informer le transporteur et nous contacter dans les plus brefs délais.
7. Retour de Colis :
En cas d’adresse de livraison incorrecte, de non-réception ou de retour de colis, des frais de réexpédition pourront être facturés au Client. Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans nos Conditions Générales de Vente.
8. Contact :
Pour toute question relative à la livraison, veuillez nous contacter à contact@comptoirdelaceinture.fr.
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