Date de dernière mise à jour : 01/02/2024
1. Objet :
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre KMR ECOM, ci-après dénommé le « Vendeur », et toute personne effectuant un achat sur le site internet Comptoir de la Ceinture, ci-après dénommé le « Client ».
2. Produits et Prix :
Les produits sont présentés sur le site KMR ECOM avec leurs caractéristiques essentielles et leurs prix. Les prix indiqués sont en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.
3. Commandes :
Le Client peut passer commande en ligne à partir du site Comptoirdelaceinture.fr. La commande est confirmée par le paiement en ligne.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande d’un Client notamment en cas de non-paiement, adresse de livraison incorrecte, ou litige avec le Client.
4. Confirmation de commande :
Dès réception effective du paiement par KMR Ecom, ce dernier s’engage à envoyer une confirmation électronique au Client dans un délai maximal de 24 heures. En parallèle, KMR Ecom enverra au Client un courrier électronique récapitulatif de la commande, confirmant son traitement et reprenant l’ensemble des informations associées.
5. Paiement :
Le règlement des achats s’effectue en ligne par Stripe et Paypal. Le Client garantit au Vendeur qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
6. Livraison :
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier en fonction de la destination.
En cas de retard de livraison, le Client peut contacter le service client à l’adresse contact@comptoirdelaceinture.fr.
7. Droit de rétractation :
Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du Client.
8. Garantie :
Les produits sont garantis conformes aux spécifications indiquées sur le site comptoirdelaceinture.fr. En cas de produit défectueux, le Client peut contacter le service client à l’adresse contact@comptoirdelaceinture.fr.
9. Responsabilité :
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits.
10. Litiges :
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.